OTTO MATH · 帮助

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使用 Otto 时需要帮助吗？这里有常见问题的解答，也可以联系应用开发者。

恢复 Otto Plus

在应用中打开 Otto Plus 购买页面，通过家长验证，然后选择“恢复购买”。请使用购买时的 Apple 账户，并连接网络。

管理订阅

在 Apple 账户设置中管理订阅：设置 → 你的姓名 → 订阅 → Otto Math。选择应用，查看方案或取消续订。

购买永久使用权不会自动取消已有订阅。如果改为永久使用权，请在 Apple 设置中检查之前的订阅。

进度与更换设备

每本小书的进度分别保存在本地。应用不设账号，也不提供自己的跨设备进度同步。删除应用会移除本地进度。恢复购买可解锁付费路线，但不会恢复已完成路线的记录。

AR 无法使用时

• 请确认设备支持 ARKit，并在 iOS 设置中允许使用相机。
• 选择光线充足的地方，将相机缓慢对准平坦表面。
• 如果不想使用相机，请回到屏幕模式，不使用 AR 也可以玩。

免费路线

每本小书的前五条路线免费，且可重复练习。后续路线需要 Otto Plus。月度、年度和永久使用权均解锁相同的小书。

联系我们

请描述发生的问题，并提供 iPhone 或 iPad 型号、iOS 版本和应用版本。请勿发送孩子的个人资料或付款信息。

krzysztof.guz@me.com